Höchste Auszeichnung für hohen Spielerschutz an Flutter vergeben

Flutter freut sich aktuell über eine der höchsten Auszeichnung, die von GamCare vergeben wird. Erfreulich ist, dass die Auszeichnung nicht nur für eine Marke von Flutter vergeben wurde, sondern für drei Marken. Das hat auch gute Gründe, denn Flutter lag der hohe Spielerschutz schon immer sehr am Herzen und hat dafür auch einiges getan.

Je mehr Auszeichnungen ein Glücksspielunternehmen erhält, umso sicherer ist es. Flutter wurde erneut von GamCare gelobt und ausgezeichnet. (©geralt/Pixabay)

Triple Step Ansatz an der Auszeichnung beteiligt

Das Glücksspielunternehmen Flutter Entertainment hat schon immer versucht, einen höheren Spielerschutz zu bieten, als zum Beispiel die jeweiligen Landesgesetze und Lizenzbedingungen verlangen. Dieses hohe Ziel hat das Unternehmen auch eingehalten, wie die neueste Auszeichnung beweist. Es handelt sich um eine Auszeichnung, die derzeit nicht übertroffen werden kann und nur dann vergeben wird, wenn ein Glücksspielanbieter einen höheren Spielerschutz bietet als eigentlich sein müsste. Hierfür muss sich der ausgezeichnete Unternehmer einiges einfallen lassen. Bei Flutter könnte das erst vor wenigen Monaten integrierte Triple Step Ansatz dafür verantwortlich sein.

Hierbei handelt es sich um einen speziellen Spielerschutz, der bei jungen Erwachsenen unter 25 Jahren greift. Diese Personengruppe darf pro Monat nur noch 500 Pfund für Glücksspiele ausgeben, zumindest bei Flutter. Damit sollen diese Personen besonders geschützt werden, nachdem sie oft eine Glücksspielsucht entwickeln. Hinzu kommt, dass junge Erwachsene erst vor kurzer Zeit in das Berufsleben eingestiegen sind und aus diesem Grund noch kein hohes Einkommen erzielen. Wer jedoch per Unterlagen beweisen kann, dass er ein höheres Einkommen erzielt, kann jederzeit einen Antrag auf ein höheres Limit stellen.

Auszeichnung für mehrere Marken von Flutter vergeben

Das für junge Erwachsene gültige Einsatzlimit hat Flutter für die eigenen Marken Betfair, Paddy Power und Sky Betting & Gaming eingeführt. Exakt für diese Marken hat Flutter die aktuelle Auszeichnung erhalten, weshalb davon ausgegangen werden kann, dass das neue Schutzprogramm den Ausschlag gegeben hat. Allerdings war dieses nicht die letzte Erneuerung, die Flutter eingeführt hat. Ebenfalls vor nicht allzu langer Zeit hat Flutter das Limit für Slots verändert und auf zehn Pfund begrenzt.

Doch um welche Auszeichnung handelt es sich? Flutter erhielt von der Spielerschutz Organisation die Auszeichnung Gold Advanced Level 3, die derzeit höchste Stufe des Advanced Safer Gambling Standards. Solch eine Auszeichnung wird in der Tat nur dann vergeben, wenn ein sehr hoher Spielerschutz vorhanden ist, der über das übliche Maß hinausgeht und auch die gesetzlichen Erwartungen übertrifft. Deshalb ist Flutter einer eigenen Pressemitteilung zufolge besonders stolz auf die erhaltene Zertifizierung. Für die Spieler in Großbritannien und Irland bedeutet es, dass sie derzeit die höchstmögliche Sicherheit beim Spielen genießen. Der Genuss beim Spielen kommt hierbei nicht zu kurz, dafür sorgt Flutter auf jeden Fall. Um das zu erzielen, arbeitet das Unternehmen mit zahlreichen Spieleherstellern zusammen, damit ein umfangreiches Sortiment entsteht.

Neue Auszeichnung bestätigt frühere Zertifizierungen

Flutter hat keinesfalls zum ersten Mal die höchste Auszeichnung erhalten, die GamCare vergeben kann. Es wurde bereits einmal diese Zertifizierung ausgestellt, und zwar für das Bingo-Angebot von Flutter. Somit wird die bereits früher festgestellte Sicherheit bestätigt. GamCare wird die Bingo-Plattform bald noch einmal überprüfen und falls möglich, erneut die gleiche Auszeichnung ausstellen. So stolz Flutter darauf ist, so fair denkt die Geschäftsleitung.

Über die Pressemitteilung wendet sich Luke Sugden nicht nur an die Öffentlichkeit, sondern auch an die eigenen Mitarbeiter. Seiner Meinung nach wäre die Zertifizierung nur durch die Hilfe und dem Engagement der Mitarbeiter möglich gewesen. Diese würden den Spielerschutz in den Fokus ihrer Tätigkeit stellen. Aber auch Flutter selbst hat einiges dafür getan und 200 Mitarbeiter für den Spielerschutz eingestellt. Über Schulungen werden diese auf dem Laufenden gehalten, damit sie ihren Auftrag nach besten Kräften erledigen können.

GamCare spricht umfassendes Lob aus

Man mag denken, dass die höchstmögliche Auszeichnung Lob genug darstellt. Dem ist aber nicht so, nachdem GamCare zusätzlich Lob ausgesprochen hat. Nach einer umfassenden Untersuchung von Flutter kam GamCare zu dem Schluss, dass Flutter nicht nur auf die Sicherheit seiner Spieler achtet, sondern generell eine positive Kultur bezüglich der Sicherheit pflegt. In diesem Zusammenhang lobte GamCare auch alle von Flutter eingeführten Neuerungen wie der Integration von KPIs, E-Learning und Optimierung der Mitarbeiterkommunikation. All dies führt dazu, dass es sich bei Flutter um einen sicheren Glücksspielanbieter handelt.

Gelobt wird auch, dass Flutter seit seiner letzten Überprüfung im Jahr 2020 die angesprochenen Neuerungen eingeführt hat. Das Unternehmen hat sich demzufolge nicht darauf verlassen, dass es sich beim damals aktuellen Zustand um einen guten Zustand handelte, der nicht verbesserungswürdig ist. Änderungen und vor allem Verbesserungen kommen bei jeder Spielerschutzorganisation gut an und fließen definitiv in die neue Bewertung mit ein. Es muss auch anerkannt werden, wenn sich ein Glücksspielanbieter Gedanken um die unweigerlich vorhandene Weiterentwicklung der Glücksspielbranche macht und auch bei geändertem Spielerverhalten und neuen Gesetzen an der eigenen Sicherheit arbeitet. Das zeigt auch der Fünf-Stufen-Plan von Anfang diesen Jahres.

Wer ist GamCare?

GamCare ist eine im Jahr 1997 gegründete Spielerschutzorganisation, die ihren Sitz in Großbritannien hat. Seit ihrer Gründung steht sie sowohl Spielern als auch Glücksspielunternehmen hilfreich zur Seite, um eine Spielsucht und deren negativen Folgen weitgehend zu verhindern oder zu minimieren. Spieler, die ein problematisches Spielen entwickelt haben, können sich von GamCare und deren Partnern nicht nur kostenlos beraten, sondern auch kostenlos behandeln lassen. Ebenfalls bietet GamCare eine Hotline mit Soforthilfe und ausreichend Hilfsangebote im Internet.

Zusätzlich unterstützt GamCare alle Glücksspielanbieter, indem sie diese schult und professionelle Unterlagen zur Verfügung stellt. Über beides erfahren Glücksspielanbieter, wie sich eine Spielsucht äußert und wie der Glücksspielkonzern mit den Spielern kommunizieren kann. Auf diese Weise kann auf den Spieler eingewirkt werden, damit er seine eigenen Probleme erkennt und daran arbeiten kann. Nicht zuletzt hat GamCare sein eigenes Zertifizierungsprogramm entwickelt, um lizenzierte Unternehmen überprüfen und auszeichnen zu können. Wer solch eine Auszeichnung präsentiert, erhält hierdurch zahlreiche Vorteile und neue Spieler. Letztere genießen einen umfassenden Spielerschutz bei bestmöglicher Qualität.