Die Erfahrungen mit dem Platincasino sind durch die Bank weg positiv. Zum Beispiel ist das Angebot ein wesentlicher Teil. Hier mangelt es an so gut wie nichts. Es gibt eine Vielzahl von Automaten, zu denen vor allem Video Slots gehören. Mit Bally Wulff und Merkur sind hier zwei ganz bekannte Hersteller dabei. Sehr wichtig ist in diesem Zusammenhang auch der Faktor Sicherheit. Denn wer möchte schon in einer Spielothek spielen, in dem Sicherheit und Seriosität nicht gewährleistet sind? Das Platincasino geht mit einer offiziellen Lizenz der Malta Gaming Authority an den Start. Dadurch hat der Kunde Sicherheit. Ebenfalls löblich sind hier der gute Support mit kompetentem Live Chat, der flexible Neukundenbonus sowie die Möglichkeit, unabhängig von einer App mobil spielen zu können.

Platincasino im Check: Betrug oder seriös?

Wenn es um die Themen Slots oder Buchmacher geht, dann denken viele Kunden gleichzeitig auch über die Frage nach, ob es dort wohl seriös zugeht oder es sich um Betrug handeln könnte. Nun, im Falle des Platincasinos können die Kunden beruhigt aufatmen, denn Betrug und Abzocke sind hier absolut kein Thema. Dafür gibt es verschiedene Anhaltspunkte. Der wichtigste Punkt von allen ist hierbei die gültige Glücksspiellizenz, ausgestellt von einer offiziellen Behörde. Wäre der Anbieter nicht seriös oder würde es berechtigte Betrugsvorwürfe geben, dann hätte eben jene Behörde sicherlich keine Lizenz ausgestellt.

Darüber hinaus darf man auch nicht vergessen, dass renommierte Spielehersteller wie Merkur oder Bally Wulff sicherlich auch nichts mit Anbietern zu tun haben wollen, bei denen diese Verdachtsmomente bestehen würden. Immerhin haben diese Hersteller einen Ruf zu verlieren, was sich im Endeffekt als existenzbedrohend herausstellen kann. Fast das Gleiche gilt für die Anbieter der verschiedenen Zahlungsmethoden. Auch hier finden sich sehr viele große Namen, die es sich nicht leisten könnten, mit einem betrügerischen Unternehmen in Verbindung gebracht zu werden.

Das Spielen selbst muss natürlich auch sicher sein. Vor allem dann, die Kunden bei den computergesteuerten Spielen das Gefühl bekommen fair behandelt zu werden. Damit diese Fairness gewährleistet ist, wird eine spezielle Software genutzt, die mit bestimmten Algorithmen einen Zufallsgenerator in Gang setzt. Dadurch haben weder Spieler noch die – abgesehen vom handelsüblichen Hausvorteil – hier besondere Vergünstigungen.

Das Spielangebot im Überblick

Das Angebot kann sich durchaus sehen lassen. Positiv ist hierbei, dass nicht nur die Freunde von modernen Spielautomaten voll auf ihre Kosten kommen, sondern dass auch die Anhänger der klassischen Automatenspiele nicht zu kurz kommen.

Video Slots und Spielautomaten-Klassiker

Die Spielautomaten von Bally Wulff und Merkur haben ein sehr großes Renommee. Dementsprechend ist auch das Angebot hier gestaltet. Zu den Klassikern dieses Herstellers zählen zum Beispiel Slots wie Eye of Horus, Double Triple Chance oder Illuminati. Hierbei handelt es sich um einen hervorragenden Mix aus klassischen Slots und aufwendig gestalteten Automaten, die den Kunden sicherlich lange in seinen Bann ziehen werden. Auch bei den Bally Wulff Slot gibt es bekannte Namen: Fancy Fruits, Texas Tycoon oder Ramses Book dürften für die Freunde dieser Automaten Musik in den Ohren sein. Und wer sich nicht nur auf die Gewinne aus einem Slot verlassen will, der findet im Spielangebot von Platin noch viel mehr. Dieser Anbieter macht den etablierten Online Slot Anbieter eindeutig Konkurrenz.

Neukundenbonus

Wenn sich ein Kunde dazu entschließt, bei einem Anbieter ein Konto zu eröffnen, dann erhält er dafür in der Regel ein kleines Dankeschön. Dieses kommt meist in der Form eines so genannten Willkommensbonus, der entweder aus Bargeld oder Freispielen bestehen kann. Ab und zu werden sogar beide Varianten als Willkommenspaket mit Bonusguthaben und Free Spins kombiniert. Im Platincasino gibt es einen Einzahlungsbonus für neue Spieler.

Der Bonus, der vom Anbieter an den Kunden ausgeschüttet wird, unterscheidet sich in einigen Punkten von dem der anderen Anbieter. Der Kunde kann aus drei verschiedenen Optionen wählen. In der ersten Variante erhält der Kunde 50 Prozent zusätzlich auf eine Einzahlung im Rahmen von 10 bis 34 Euro. Dieses Angebot ist eher für die Spieler gedacht, die zunächst einmal kleine Beträge einzahlen, auf einen Bonus aber dennoch nicht vollständig verzichten wollen. Der zweite Bonus liegt bei 100 Prozent und gilt für einen Einzahlungsbetrag zwischen 35 und 77 Euro. Wer ein wenig mehr riskieren möchte, ist mit diesem Bonus gut beraten, da dieser viel Potenzial bietet. Der dritte und letzte Bonus im Bunde gilt für Einzahlungen ab 78 Euro. Diese Einzahlung ist nicht an eine bestimmte Prozentzahl gebunden, vielmehr wird hier ein fixer Bonusbetrag in Höhe von 100 Euro an den Kunden ausgeschüttet. Ideal für Highroller, die viel riskieren wollen.

Um sich den Bonusbetrag auszahlen zu lassen, müssen vorab einige Bedingungen erfüllt werden. Dies ist bei allen Anbietern der Fall, jedoch variieren die Bedingungen von Angebot zu Angebot mitunter sehr stark. Im Platincasino gilt: Einzahlung und Bonusbetrag müssen mindestens 25 Mal umgesetzt werden. Erst dann gilt der Bonus als freigespielt. Der Kunde hat hierfür 14 Tage Zeit. Wichtig: Der Bonus erlischt, wenn der Spieler vor Ablauf dieser Frist eine Auszahlung beantragt. Ebenfalls sehr wichtig: Nicht alle Spiele werden beim Umsetzen gleich gewichtet. Die meisten Spielautomaten werden mit den vollen 100 Prozent gegengerechnet, während die Einsätze an einigen wenigen NetEnt Automaten zu 70% angerechnet werden. Gar nicht angerechnet werden Einsätze, die im Rahmen von Risikospielen – etwa Kartenrisiko oder die Leiter bei Slot Games – getätigt werden. Hier gilt nur der ursprünglich eingesetzte Geldbetrag vor dem Spin.

Einzahlung und Auszahlung: gängige Zahlungsvarianten vorhanden

Die Zahlungsoptionen nehmen in einem Online Spielothek Test eine sehr wichtige Rolle ein. Denn sie entscheiden mitunter darüber, welche Kunden hier überhaupt ein Konto eröffnen können. Der Grund: Nicht jeder Mensch verfügt über eine Kreditkarte, so dass es für sie dennoch eine Möglichkeit geben muss, ihr Kundenkonto zu füllen. Je breiter die Varianten also gefächert sind, desto besser. Im Platincasino gibt es sehr viele verschiedene Zahlungsmethoden für die Ein- und Auszahlung.

Die Erfahrungen sind hier sehr erfreulich, denn in puncto Zahlungsmethoden dürfte für die meisten Kunden das Richtige dabei sein. Natürlich zählen die Kreditkarten zu den Möglichkeiten, mit denen man sein Konto auffüllen kann. Angeboten werden hier Zahlungen per Maestro und Mastercard. Doch auch abseits des „Plastiks“ kann der Kunde Geld auf sein Konto schaufeln. Die Sofortüberweisung und Giropay sind zum Beispiel Methoden, die mit dem Bankkonto des Kunden verknüpft sind. Damit hierüber eine Einzahlung vorgenommen werden kann, müssen die Kunden die Daten aus ihrem Online Banking sowie eine gültige TAN griffbereit haben. Darüber hinaus muss das Konto ausreichend gedeckt sein, da die Abfrage hier in Echtzeit stattfindet. Neteller und Skrill können ebenfalls für die Einzahlung genutzt werden. Hierbei handelt es sich um so genannte e-Wallets, digitale Geldbörsen. Der Kunde muss bei diesen Anbietern über ein gültiges Konto verfügen, um diese Variante nutzen zu können. Der Vorteil: Wie auch bei der Zahlung per Kreditkarte, ist das Guthaben sofort verfügbar.

Sicherheit und Regulierung: Lizenz von der Malta Gaming Authority

Ein zentraler Punkt bei der Bewertung einer Online Spielothek ist auch die Frage nach der Sicherheit und Regulierung. Der Test bestätigt hierbei die positiven Erfahrungen, denn der Anbieter ist ordnungsgemäß lizenziert und reguliert. Die Malta Gaming Authority sorgt dafür, dass in dieser Spielhalle alles mit rechten Dingen zugeht und der Kunde keinerlei Sorgen haben muss, Betrug oder Abzocke durch den Anbieter zum Opfer zu fallen. Denn um eine ordnungsgemäße EU-Lizenz zu erhalten, muss der Anbieter eine Menge vorweisen können, um die entsprechenden Behörden zu überzeugen.

Es gibt seitens der Behörden einen großen Katalog, der Stück für Stück abgearbeitet werden muss, ehe man grünes Licht für eine Lizenz geben kann. Zu den wichtigsten Punkten gehört unter anderem die Sicherheit der Kundendaten und der eingezahlten Gelder. Diese müssen so gesichert und verschlüsselt sein, dass sie Dritten nicht in die Hände fallen können. Darüber hinaus wird auch das Verhalten der Anbieter bei Auszahlungswünschen genauestens überprüft. Kommt es hier zu undefinierbaren Verzögerungen – oder werden Auszahlungswünsche gar nicht bearbeitet, so ist dies ein dickes Minus in der Akte des Anbieters. Ebenfalls überprüft wird die Software, die sich für den Zufallsgenerator bei computergesteuerten Spielen verantwortlich zeigt.

Nach erfolgreicher Lizenzerteilung dürfen sich die Macher der Webseite aber auf keinen Fall auf die faule Haut legen. Der Grund: Die Anbieter werden regelmäßig überprüft, so dass auch Verfehlungen nach der Lizenzierung hart bestraft werden. Häufen sich zum Beispiel Kundenbeschwerden, kann es im schlimmsten Fall zum Lizenzentzug kommen, der möglicherweise das wirtschaftliche Aus des Anbieters bedeutet. Im Platincasino müssen sich die Kunden aber über all das keine Sorgen machen, denn hier läuft alles mit rechten Dingen ab.

Support und Kundendienst: kompetenter Live Chat und mehr

Der Kundenservice ist ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil eines Anbieters. Denn auch, wenn es nicht viel zu beanstanden gibt, können sich für den Kunden dennoch in einigen Dingen Fragen oder Probleme ergeben. In einem solchen Fall ist es wichtig, dass kompetente Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Der Support kann hier voll überzeugen, denn der Kunde hat diverse Möglichkeiten, mit ihm in Kontakt zu treten. Zum Beispiel gibt es die klassische Methode per E-Mail ebenso, wie die Rückrufoptionen. Selbstverständlich muss der Kunde hierfür seine korrekte Rufnummer hinterlegt haben. Glänzen kann der Support auch durch den Live Chat. Dieser ist in deutscher Sprache verfügbar und kann Fragen oder Probleme dank seiner kompetenten Mitarbeiter lösen.

Benutzerfreundlichkeit: leicht zu navigieren

Die Webseite selbst ist sehr übersichtlich gestaltet. Der Kunde weiß sofort, wo er welchen Bereich findet. Die einzelnen Kategorien und Bereiche sind gut gekennzeichnet. Es fehlt auf den ersten Blick lediglich eine Auflistung der Zahlungsoptionen. Eine Nachfrage beim Support ergab allerdings, dass alle verfügbaren Optionen im unteren Bereich der Seite durch ihre jeweiligen Logos aufgeführt sind.

Mobile App: Keine App, aber Spielen über den Browser möglich

Eine eigene App vom Platincasino gibt es nicht. Dennoch kann der Kunde mobil an den Start gehen. Er kann die Seite des Anbieter einfach über den Browser seines Smartphones oder Tablets abrufen so wie es mittlerweile viele Mobile Spielotheken für Android anbieten. So kann der Kunde auch von unterwegs in den Genuss der Spiele von Bally Wulff und Merkur kommen.

Fazit: Hervorragender Anbieter mit vielen bunten Slots

Das Platincasino erfüllt unter anderem im Bereich der Spielautomaten höchste Ansprüche. Zur Auswahl stehen hier jede Mende Slots renommierter Hersteller wie Bally Wulff und Merkur. Dieser Anbieter reiht sich ein in die Auswahl der besten Online Spielhallen. Ansonsten kann das Platincasino durch die vielfältigen Einzahlungsmethoden und den hervorragenden Kundensupport glänzen. Es stehen sogar ein Live Chat und Rückrufservice zur Verfügung, so dass dem Kunden schnell und kompetent geholfen werden kann. Ebenfalls erwähnenswert: Über die Browser von Smartphone oder Tablet ist das Spielen von unterwegs auch möglich. Einer der wichtigsten Aspekte ist natürlich der Faktor Sicherheit. Hier muss sich der Kunde absolut keine Gedanken machen, denn die Spielothek ist ordnungsgemäß lizenziert und im Vergleich zu manchen unbekannten Online Casinos über jeden Zweifel erhaben. Abzocke und Betrug haben hier keine Chance, das Platincasino ist sicher und seriös.