Frank Erfahrungen 2024 – Betrug oder seriös & sicher?

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Bei Frank werden den Kunden viele Spiele zur Verfügung gestellt. Das Spielen ist dort auch aufgrund der gültigen Lizenz sehr sicher. Betrug und Abzocke sind da laut unserem Test so gut wie ausgeschlossen. Wir haben Sicherheit, Bonus und Lizenz getestet. Unsere Frank Erfahrungen bietet den Interessenten einen Überblick über einige wichtige Eigenschaften.

18+. Geschäftsbedingungen gelten. Verantwortungsbewusstes Spielen. Glücksspiel kann süchtig machen.

Unsere Erfahrungen im Überblick

Unsere Erfahrungen mit Frank sind insgesamt recht angenehm und gut ausgefallen. Den Spielern werden beispielsweise jede Menge Spiele zur Verfügung bereitgestellt. Da die Spiele alle von top Softwareherstellern der Branche stammen, wird die Freude der Spieler sehr groß ausfallen. Denn auch das ist ein wichtiger Punkt, der für die Seriosität der Frank Spielothek steht. Spieler haben es da mit einem seriösen und zuverlässigen Anbieter zu tun und können mit ruhigem Gewissen einige Runden spielen.

Die gültige Lizenz der Malta Gaming Authority trägt ebenfalls für Sicherheit und Zuverlässigkeit bei. Interessant erscheint auch das Bonusangebot. Und wer mobil spielen möchte, dem wird ebenfalls eine interessante Spieleauswahl geboten. Allerdings muss man sich hier auf eine kleinere Spieleauswahl gefasst machen.

Frank im Check: Betrug oder seriös?

Glücksspiel wird oft mit Betrug und Abzocke in Verbindung gebracht. So ist es natürlich auch im Online Spielotheken Bereich, dass da schnell entsprechende Fragen auftauchen. Auch die Frank Spielhalle muss sich immer wieder mit Fragen rund um Betrug und Abzocke beschäftigen. Aber das ist im Prinzip bei allen Anbietern der Fall. Die Fragen sind meistens von allgemeiner Natur, sodass es nicht zwangsläufig bedeutet, dass man an der Seriosität des Anbieters zweifelt. Aber gerade aufgrund der Tatsache, dass sich im Glücksspielbereich viel Geld bewegt, kann man die Fragen natürlich verstehen. Schließlich möchten sowohl die Spieler als auch die Behörden auf Nummer Sicher gehen. Möchte man bei Frank spielen, so braucht man keine Angst zu haben, in einer unseriösen Online Spielothek zu spielen.

Denn die Spielhalle Frank wird ordnungsgemäß reguliert. Eine gültige Lizenz der Behörden Curacaos liegt vor, sodass es da gar keine Zweifel hinsichtlich der Seriosität gibt. Zusätzlich kann man sich sicher fühlen, da schließlich viele namhafte Softwarehersteller vertreten sind. Würde es sich um einen betrügerischen Anbieter handeln, würden die Softwareunternehmen sicherlich nicht mitziehen. Denn sie stehen ja auch mit ihren Namen für die Echtgeld Online Spielothek. Ebenso sieht es mit den Zahlungsdienstleistern aus. Falls sich ein Anbieter einmal als unseriös herausstellen würde, würde das die Zahlungsdienstleister und die Softwarehersteller ebenfalls in ein schlechtes Licht rücken. Und das würde sicherlich kein seriöser Zahlungsdienstleister und Softwareanbieter riskieren.

Das Angebot im Überblick

Das Spielangebot ist das Herzstück der Webseite. Daher haben wir uns die Auswahl an Spielen ganz genau angeschaut. Gute Nachricht vorneweg: In unserem Test bestach der Anbieter vor allem durch die wichtigste Spielkategorie der Automatenspiele.

Angebot von Spielautomaten

In einer guten Online Spielhalle sollten auf jeden Fall jede Menge Spielautomaten vertreten sein. Diese gehören ganz einfach mit dazu und dürfen nicht fehlen. Online Spielautomaten werden auch als Slots oder Online Slots bezeichnet. Die Slots stehen für Spielspaß pur, einfache Bedienung, grandiose Grafik und tollen Effekten und Animationen. Effekte und Animationen sind allerdings von den Spielen und Softwareanbietern abhängig. Bei Frank gibt es jede Menge Slots bekannter Softwarehersteller. Aus dem Hause Betsoft Gaming gibt es beispielsweise die beliebten 3D Slots Fruit Zen, Birds und Alkemor’s Tower.

Die Webseite von Frank

NetEnt wartet unter anderem mit Starburst und Guns’n Roses auf. Doch es gibt noch viel mehr bei Frank zu entdecken. Spiele von Microgaming, Playson, Quickspin, ELK Studios, NextGen Gaming und 1×2 Gaming sind ebenfalls in der gut aufgestellten Spielothek vertreten.

Bonus für Neukunden

Die meisten Online Spielotheken bieten neuen Spielern einen Willkommensbonus an, der als Dankeschön angesehen werden kann. Als Bonus kann es beispielsweise Free Spins, Bonusgeld oder sogar eine Kombination aus Freispielen und Bonusgeld geben. Das hängt von den jeweiligen Anbietern ab. Auch bei Frank gibt es für die Spieler einen interessanten Bonus zu entdecken.

Willkommensbonus

In der Frank Spielothek können sich die Spieler über einen Bonus von 100 Prozent freuen. Die Einzahlung wird in dem Fall also verdoppelt. Aus 50 Euro werden da im Prinzip 100 Euro, die man zum Spielen zur Verfügung hat. Der Maximalbonus liegt bei 200 Euro. Um den kompletten Bonusbetrag zu ergattern, muss man somit eine Einzahlung von 200 Euro tätigen. Spieler können sich allerdings auch über 150 Gratis Spins sichern. Zusätzlich gibt es noch weitere Aktionen für Spieler, die immer wieder zum Spielen zurückkehren.

Spieler müssen sich aber auch bewusst sein, dass ein Bonus an bestimmte Umsatzbedingungen geknüpft ist. Falls die Bedingungen nicht erfüllt werden, so verfällt der Bonus wieder und kann mitsamt Gewinnen nicht freigegeben werden. Bei Frank gibt es eine Umsatzanforderung von 35 x Bonus + Einzahlung. Spieler müssen also die Summe aus Bonus und Einzahlungsbetrag insgesamt 35 Mal einsetzen, bevor eine Auszahlung letztendlich möglich ist. Der Gültigkeitszeitraum des Bonus liegt bei fünf Tagen vom Aktivierungszeitpunkt aus. Zu beachten ist auch noch, dass nicht alle Spiele gleichermaßen zum Freispielen beitragen. Slots werden mit 100 Prozent angerechnet, Ausnahmen davon gibt es aber nur sehr wenige.

Einzahlung und Auszahlung

Ein- und Auszahlungen gehören ebenfalls zu den wichtigen Bereichen in einer Online Spielothek. Diese Dinge müssen auch genauer kontrolliert werden. Für die Kunden ist eine Vielfalt an Zahlungsvarianten wichtig, damit sie auch einen bevorzugten Weg der Ein- und Auszahlungen auswählen können. Schließlich ist es so, dass nicht jeder Kunde beispielsweise über eine Kreditkarte, ein Neteller Konto oder Skrill Konto verfügt. Wird nicht die richtige Zahlungsvariante angeboten, ist der Kunde schneller wieder weg, als man schauen kann. Von daher sollten den Kunden viele Optionen bereitgestellt werden. Denn gerade der Online Gaming Bereich ist hart umkämpft und die Konkurrenz groß.

Es gibt schon eine ganze Reihe an Zahlungsvarianten bei meinen Frank Erfahrungen, sodass sich der Anbieter sehen und mit anderen Online Spielotheken mithalten kann. Allerdings haben wir im Test festgestellt, dass doch einige Zahlungsvarianten fehlen. Hierzu zählt beispielsweise  Payz. Aber aufgrund der Tatsache, dass eine große Vielfalt an anderen Zahlungsvarianten vertreten ist, sollte das nicht weiter dramatisch sein. Angeboten werden Kreditkarte, Neteller, Skrill, Nordea, Trustly, iDEAL, Sofortüberweisung, Giropay, eps und Wiretransfer. Aber man muss auch bedenken, dass nicht alle Zahlungsvarianten in allen Ländern zur Verfügung stehen. Die Gutschrift der Geldbeträge erfolgt in der Regel über alle Zahlungsvarianten sehr schnell. Kunden brauchen also nicht lange warten, bis der Geldbetrag auf dem Spielerkonto gutgeschrieben ist.

Da kann man also rasch mit dem Spielen beginnen. Spieler, die die sensiblen Bankdaten nicht angeben möchten, können auf die digitalen Geldbörsen zurückgreifen. Bei den elektronischen Geldbörsen muss der Kunde natürlich über ein entsprechendes Konto verfügen. Praktischerweise gibt es Hinweise, Tipps und einen Button, durch den der Kunde ein entsprechendes Konto bei einer digitalen Geldbörse eröffnen kann. Je nachdem, für welche Einzahlungsvariante man sich entscheidet, fällt auch der Mindesteinzahlungsbetrag aus. Bei der Einzahlung über die Kreditkarte ist ein Betrag von 5 Euro mindestens notwendig. Ebenso sieht es unter anderem auch bei iDeal aus. Einzahlungen über Skrill funktionieren erst ab 25 Euro. Und möchte man über Neteller einzahlen, so ist sogar ein Betrag von 50 Euro notwendig.

Eine Auszahlung eines Geldbetrags sollte ebenso einfach möglich sein, wie eine Einzahlung. Die Spielo Frank hat ein paar Zahlungsmethoden, die Spieler nutzen können. Die Zahlungsoptionen sind in diesem Bereich jedoch viel übersichtlicher gestaltet. Auszahlungen können über Kreditkarte, Skrill und Neteller erfolgen. Auszahlungen sind ab 10 Euro möglich. Der maximale Auszahlungsbetrag pro Anweisung liegt bei 700 Euro.

Sicherheit und Regulierung

Regulierung, Sicherheit und Seriosität sind Themenbereiche, die die Glücksspieler immer wieder bewegt. Das ist auch verständlich, denn es möchte niemand Betrügern zum Opfer fallen. Auch im Frank Test haben wir uns mit diesem Themenbereich beschäftigt. Es gibt keinerlei Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und Seriosität des Anbieters. Es liegt eine gültige Lizenz vor, sodass man sich sicher sein kann, dass der Anbieter ordentlich reguliert wird und seriös handelt. Die Malta Gaming Authority ist dafür zuständig. Spieler können sich dank der sicheren Lizenz, die ein Plus an Fairplay und Datenschutz bietet, bei Frank sicher aufgehoben fühlen.

Support und Kundendienst

Auch ein guter Support ist sehr wichtig. Denn treten Fragen auf, so sollte eine Möglichkeit bestehen, sich an die Mitarbeiter des Anbieters wenden zu können. Und das ist mit dem Frank Support gegeben. Dort gibt es einen Live Chat für die Spieler. Und falls der Live Chat nicht besetzt sein sollte, kann man immerhin noch eine Mail über das Formular an den Support absenden. Öffnungszeiten des Live Chats findet man leider nicht vor. Auch haben wir im Frank Test keinen F.A.Q. Bereich entdeckt. Das wäre sinnvoll, wenn es einen solchen Bereich geben würde. Ganz optimal ist der Punkt Support und Kundendienst nicht gelöst.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Frank ist sehr benutzerfreundlich und selbsterklärend aufgebaut. Die Bedienung gestaltet sich sehr einfach und intuitiv. Auch die Unterteilung in die einzelnen Spielbereiche ist gut gewählt. Kunden gelangen mit einem Klick in die entsprechenden Spielbereiche, ohne lange suchen zu müssen. Bei Bedarf kann auch ein Spielname eingegeben werden, um gar nicht erst die ganze Spielesammlung durchsuchen zu müssen. Im oberen Bereich gelangt man mit einem Klick zu den Infos rund um die Bonusangebote, die Zahlungsvarianten und den Premium Club. Ebenfalls kann die Spielbank bei meinen Frank Erfahrungen mit dem angenehmen Design punkten. Denn es ist weder aufdringlich noch langweilig. Die Macher haben da ein schönes Mittelmaß gefunden und eine angenehme Spielewelt aufgebaut.

Mobile App

Auch eine mobile Variante gibt es von Frank. Kunden rufen einfach im Browser des Mobilgerätes die Seite auf. Schon lädt sich die Spielothek als mobiles Online Spielangebot. Falls es einmal nicht funktioniert, gibt es auch im unteren Bereich über den Symbolen der Zahlungsvarianten den Menüpunkt Mobile Version. Klickt man auf diese Version, so wird die entsprechende Variante geladen. Möglicherweise kann es auch einmal vorkommen, dass das ein oder andere Spiel in der Mobile Spielotheken App nicht zur Verfügung steht. Aber da die meisten Games schon kompatibel sind, sollte eine große Vielfalt zur Verfügung stehen.

Fazit: Guter Anbieter für Automatenspieler

Frank ist für Automatenspieler eine kleine Oase. Es gibt jede Menge Spielautomaten, die das Spielerherz höher schlagen lassen. Die Vielfalt ist doch sehr groß, sodass für fast jeden Spieleranspruch ein interessantes Game sicherlich zur Verfügung steht. Auch einen guten Bonus und Freispiele gibt es für die Kunden. Und im Bereich der Zahlungsvarianten gibt es auch keine großartigen Beanstandungen. Da passt im Prinzip nach unseren Frank Erfahrungen auch alles gut zusammen. Sicherheit und Fairness werden dank der sicheren Glücksspiellizenz gewährleistet. Etwas mehr Infos zu den Geschäftszeiten des Supports wären nicht schlecht. Ansonsten kann sich Frank mit dem guten Angebot für Desktopnutzer und Nutzer der Mobilgeräte sehen lassen. Über die kleineren Beanstandungen kann man doch hinwegsehen. Insgesamt zählt der Anbieter zu den Online Spielhallen, die eine Empfehlung wert sind.

FrankJetzt spielen!

Frank ist ein guter Anbieter mit Spielen von vielen Top Softwareherstellern.

4,0 / 5.0

bewertet von Steffen Breitner