CasinoAndFriends Erfahrungen 2024 – Betrug oder seriös & sicher?

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CasinoAndFriends ist ein Online Casino, der aufgrund der EU-Lizenz Maltas als sicher und fair gilt. Wir haben auch viele gute Erfahrungen gesammelt und können auch Entwarnung geben. In diesem Testbericht haben wir unsere Erfahrung festgehalten.

Unsere Erfahrungen im Überblick

CasinoAndFriends zählt in unseren Augen zu den guten Online Casinos. Wir haben weitestgehend gute Erfahrungen gesammelt. Viele gute Spiele von Softwareherstellern wie Microgaming, Netent und Merkur sind vertreten. Das spricht bereits für den Online Anbieter. Slots, Kartenspiele, Roulette und Live Spiele bestimmen das Bild in dem Casino. Für Abwechslung wird da gesorgt. Einen Sportwetten-Bereich findet man jedoch nicht vor, wie es bei manchen anderen seriösen Casinoanbietern und Konkurrentenn üblich ist.

Ob das Online Casino seriös ist, können wir mit ja beantworten. Es liegt eine sichere Glücksspiellizenz vor, sodass der Anbieter von den Behörden reguliert und kontrolliert wird. Außerdem kann man sich sicher sein, dass die bekannten und beliebten Softwarehersteller garantiert nicht mit dem Anbieter zusammenarbeiten würden, wenn dieser als unseriös bekannt wäre.

CasinoAndFriends im Check: Betrug oder seriös?

Das Thema Betrug ist in der Online Gaming Welt das Thema schlechthin. Verständlich ist es, denn es gab schon einige schwarze Schafe in diesem Bereich. Deshalb kommen bei vielen Kunden immer wieder Fragen rund um dieses Thema auf. Sollten Kunden die Finger von dem Glücksspielanbieter lassen? Wir können Entwarnung geben. Denn der Anbieter gilt als seriös und fair. Es wird auf die Lizenz Maltas gesetzt. Diese Lizenz ist sehr beliebt und bekannt für Seriosität. Wer in dem Online Casino spielt, der kann nichts falsch machen. Durch die Kontrollen wird der Anbieter stets überprüft. Falls es da zu Unregelmäßigkeiten kommen würde, würde das ziemlich schnell auffallen. Ein Anbieter wie Netent oder Microgaming würde auch mit keinem Online Casino zusammenarbeiten, welches abzockt. Letztendlich stehen auch die Softwarehersteller für das Online Casino ein. Stellt sich der Glücksspielanbieter als unseriös heraus, würde das im Prinzip direkt auch die Softwarehersteller in ein schlechtes Licht rücken. Das kann sich kein Hersteller erlauben.

Das Angebot im Überblick

Im Folgenden werden wir alle Bestandteile des Angebots von CasinoAndFriends genauer unter die Lupe nehmen.

Angebot von Spielautomaten

Im CasinoAndFriends gibt es für die Kunden eine große Auswahl an Spielautomaten. Diese werden auch als Slots betitelt und dominieren in der Regel in den Online Casinos. Slots gibt es in enormer Vielfalt. So ist das auch bei dem Anbieter. Es war gar nicht so einfach herauszufinden, mit welchem Softwarehersteller das Online Casino zusammenarbeitet. In der Regel gibt es im unteren Bereich immer eine Angabe zu den Softwareherstellern. Doch das konnten wir in dem Online Casino von Casino und friends nicht finden. Wie wir aber gesehen haben, gibt es Spiele von Microgaming, Merkur, Williams Interactive und 2×2 Gaming. Zu den Slots von WMS (Williams Interactive) zählen beispielsweise die Spielautomaten Zeus III und Merkur Slots sind beispielsweise Magic Mirror Deluxe II und Vampires. Mega Moolah und Legends of Africa stammen aus dem Hause Microgamings. Wolfheart ist ein Spiel von 2 x 2 Gaming. Netent Slots stellen unter anderem die Spiele Fairytale Legends und Jungle Spirit Call of the Wild dar. Jackpot Spiele hat der Anbieter auch im Angebot. Unter anderem gibt es die Jackpot Spiele Mega Moolah und Mega Fortune.

Karten- und Tischspiele

CasinoAndFriends bietet der Kundschaft einen kleinen Bereich mit Karten- und Tischspielen an. Zu finden sind verschiedene Black Jack Varianten wie European und American BlackJack. Baccarat und Casino War ist ebenfalls vertreten. Roulette darf ebenfalls nicht fehlen. Die wichtigsten Roulette-Varianten French, American und European können gespielt werden. Sicherlich könnte man sich noch einige weitere Spiele in diesem Bereich wünschen. Doch die Macher haben leider nur den kleinen Bereich bereitgestellt. Im Prinzip reicht es auch aus. Es gibt allerdings auch Spieler, die noch einige andere Casino Spiele spielen möchten.

Weitere Spiele

Video Poker gehört ebenfalls zum Spieleprogramm in dem Online Casino. Hierzu zählen Caribbean Poker, Casino Hold’em, Let Them Ride und Pai Gow Poker. Craps rundet das Spieleangebot ab. Etwas seltsam ist die Aufteilung. Die Poker-Spiele findet man nicht unter der Poker Kategorie vor, sondern unter den Karten- und Tischspielen. Allgemein wäre eine etwas übersichtliche Gestaltung wünschenswert.

Live Casino

Mittlerweile ist es so, dass es in vielen Online Casinos einen Bereich mit echten Croupiers gibt. Live Spiele werden auch im Casino angeboten. Es sind auch alle wichtigen Spiele vertreten, die sich die Kunden wünschen können. Spielen kann man im Online Casino mit echten Dealern die Spiele Baccarat, Roulette und Black Jack. Zusätzlich gibt es das Gold Live Casino Extreme Gaming. In diesem Bereich können sich die Kunden ebenfalls genüsslich austoben und das Spielen mit echten Dealern genießen. Die Live Spiele stellen zweifelsohne zu den herkömmlichen Angeboten eine gute Abwechslung dar.

Bonus für Neukunden

Ein Willkommensbonus gehört zu den vielen verschiedenen Online Casinos. Die Anbieter lassen sich immer wieder neue Aktionen einfallen, um die Kunden für sich zu gewinnen. Es können mal Freispiele sein. Oder es wird Bonusgeld gewährt. Manchmal profitieren die Kunden auch von einem kombinierten Paket. Auch CasinoAndFriends überzeugen mit einem spannenden Paket. Es gibt einen Bonus von bis zu 100 Euro.

Casinobonus

Das Willkommensangebot ist bei dem Anbieter CasinoAndFriends zwar klein gehalten, dennoch interessant gestaltet. Es gibt für neue Kunden einen 100 Prozent Bonus. Bis zu 100 Euro sind als Bonusgeld möglich. Zu beachten ist, dass es von dem Anbieter nur einen kleinen Bonusbetrag auf die erste Einzahlung gibt. Von dem Anbieter könnte man sich ein etwas großzügigeres Paket wünschen. Aber welche Dinge müssen die Kunden eigentlich genau beachten, wenn sie das Bonuspaket beanspruchen möchten?

Prinzipiell ist es so, dass die Kunden mit dem Bonuspaket bestimmte Vorgaben und Regelungen einhalten müssen. Es gibt bestimmte Umsatzbedingungen, die geschafft werden müssen. Der gewährte Bonusbetrag des Deposit Bonus muss insgesamt 30 Mal durchspielt werden. Der Durchspielzeitraum liegt bei 30 Tagen. Die Kunden haben somit einen ganzen Monat Zeit, um den ergatterten Casino Bonus freizuspielen. Falls das Ziel nicht erreicht wird, verfällt der Bonus.

Es gibt auch noch weitere Bonusaktionen im Online Casino. Nennenswert ist das Angebot des Tages. Das ist aber immer eine Überraschung. Mal sind es Freispiele und mal gibt es Bonusgeld. In dem Online Casino müssen sich die Kunden im Prinzip überraschen lassen. Zusätzlich existiert eine VIP-Lounge. Wer in der VIP-Lounge ist, wird mit diversen Sonderdingen belohnt. Möglich ist beispielsweise ein Gratis Bonus. Auch Freispiele sind interessant und werden gelegentlich mit angeboten.

Einzahlung und Auszahlung

In dem Online Casino werden den Kunden einige Zahlungsmethoden zur Ein- und Auszahlung angeboten. Es ist jedoch auch so, dass nicht alle Einzahlungsmethoden zur Auszahlung genutzt werden können. Hierzu zählt beispielsweise die Zahlungsmethode MasterCard. Allgemein werden die Zahlungsvarianten Visa, MasterCard, Neteller, Skrill, Fast Bank Transfer, Paysafecard, Giropay, eps, Webmoney, WireTransfer, Trustly und Zimpler angeboten. In dem Online Casino sind die wichtigsten Methoden vertreten. Sicherlich könnte man sich auch noch die Zahlungsmethode PayPal wünschen. In manchen Online Casinos kann auch per Sofortüberweisung eingezahlt werden. Aber da es die vielen anderen Zahlungsoptionen gibt, ist das auch nicht weiter dramatisch, dass diese Varianten nicht zur Auswahl bereitstehen. CasinoAndFriends sieht eine Mindesteinzahlung von 20 Euro vor. Gebühren werden nicht verlangt.

Es gibt bestimmte Limits, die sich die Kunden auszahlen lassen können. Innerhalb von 30 Tagen ist die Auszahlungshöhe auf 10.000 Euro begrenzt. Möchten die Kunden die Auszahlung über Wire Transfer erhalten, so muss ein Mindestauszahlungsbetrag von 50 Euro verfügbar sein. Ansonsten reichen auch 30 Euro aus, um eine Auszahlung zu veranlassen. Der Zeitraum, bis das Geld bei dem Kunden eintrifft, variiert und hängt von der Zahlungsmethode ab. Auszahlungen über E-Wallets werden in der Regel sehr schnell noch am selben Tag erledigt. Bei den anderen Zahlungsmethoden kann es zwischen zwei und sieben Tagen dauern. Beachten muss man die Gebühren, die für die Auszahlungen anfallen. Bei der Überweisung fallen 10 Euro Gebühren an, sofern der auszuzahlende Betrag unter 500 Euro liegt. Über 500 Euro werden keine Gebühren berechnet. Bei den E-Wallet Zahlungsarten liegen die Gebühren nur bei 2 Euro. Es ist also weniger lukrativ, über WireTransfer eine Auszahlung zu veranlassen, denn 10 Euro Gebühren sind doch sehr hoch angesiedelt.

Sicherheit und Regulierung

Wie seriös und sicher ist nun eigentlich der Anbieter? Im CasinoAndFriends Test haben wir festgestellt, dass das Online Casino doch sehr fair und sicher gestaltet ist. Es liegt eine gültige und sichere EU-Glücksspiellizenz Maltas vor, die für Fairness und Sicherheit bekannt ist. Abzocke sollte in dem Online Casino ausgeschlossen sein. Im unteren Bereich findet man auch einige Anzeichen für einen sicheren Anbieter vor. Vorhanden sind einige Sicherheitszertifikate. Zu finden sind die Zeichen von Gamcare, RNG iTech Labs und Secure Site. Sicherheitstechnisch kann sich der Anbieter sehen lassen. CasinoAndFriends braucht also nicht mit Betrug in Verbindung gebracht zu werden. Allerdings passiert dies immer wieder aufgrund der Tatsache, dass es sich um einen Glücksspielanbieter handelt. Es wird also immer wieder passieren, dass die Fragen nach Seriosität des Anbieters aufkommen. In dieser Branche sind solche Fragen üblich und es bedeutet nicht direkt, dass die Online Casinos auch wirklich betrügen. Allerdings gibt es auch schwarze Schafe der Branche. Ein bisschen Vorsicht ist also gar nicht so schlecht.

Support und Kundendienst

CasinoAndFriends bietet seinen Kunden einen gut aufgestellten Kundensupport an. Da gibt es nicht nur einen Mailsupport, sondern auch einen Telefonsupport und Live Chat. Kunden sollten jedoch auch wissen, dass der Support nicht rund um die Uhr in allen Sprachen angeboten wird. Einen englischsprachigen Support gibt es jedoch immer. Es ist ratsam, englische Fragen zu formulieren, um auch wirklich schnell eine Antwort zu erhalten. Im Allgemeinen gibt es rasche Antworten des Anbieters. Das ist ein Punkt, der sehr wichtig ist und für ein gutes Online Casino steht. Kunden brauchen sich nicht alleine gelassen zu fühlen. Im Prinzip steht immer jemand hilfreich zur Verfügung.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit haben wir einige Sachen, die wir weniger positiv empfunden haben. Es gibt zwar eine große Spieleauswahl, allerdings keine Möglichkeit, bestimmte Spiele zu suchen. So muss man von oben nach unten scrollen und aufpassen, bis man das gewünschte Spiel gefunden hat. Ärgerlich ist es nur dann, wenn das Wunschspiel nicht vertreten ist. So hat man umsonst gesucht. Allgemein wurde hinsichtlich der Bedienung und Benutzerfreundlichkeit ziemlich gespart. Für die Kunden ist es jedoch sehr wichtig, immer mit wenigen Klicks und ohne großartiges Suchen zum Ziel zu kommen. Empfehlenswert wäre es, eine kundenfreundlichere Oberfläche zu kreieren und vor allem auch ein Suchfeld anzubieten. Wünschenswert wäre es außerdem, wenn die Spiele nach Softwareherstellern angezeigt werden könnten. Das würde die ganze Sache für den Benutzer deutlich erleichtern.

Mobile App

Zum Thema Spielen mit mobilen Geräten findet man auf der Webseite keine Angaben vor. Das heißt aber nicht, dass man nicht mobil spielen kann. Wir haben den Test auch in diesem Bereich durchgeführt. Eine App ist nicht notwendig, um mit dem Smartphone oder Tablet zu spielen. Man muss einfach nur die Webseite aufrufen. Schon kann man mit dem Spielen beginnen. Es werden zahlreiche Spiele angeboten. Eventuell sind nicht alle Games, die auch für den Desktop zur Verfügung stehen, vertreten. Aber der überwiegende Teil ist mit von der Partie. Die Macher des Online Casinos sollten schon ein paar Infos zu dem mobilen Casino erwähnen. Denn es ist wirklich sehenswert und gut.

Fazit: Angenehmes Online Casino

CasinoAndFriends ist ein Online Casino, das doch recht sehenswert ist. Perfekt ist es jedoch nicht, da es etwas an Benutzerfreundlichkeit mangelt und interessante Angaben, wie beispielsweise Softwarehersteller, nicht vorhanden sind. Viele Spiele angefangen von Slots über Kartenspiele bis hin zu Live Spielen werden bereitgestellt, sodass eine enorme Vielfalt vorhanden ist. Schön wäre es, wenn man nach bestimmten Spielen suchen könnte oder die Spiele nach Softwareherstellern filtern könnte. Das ist doch ein erheblicher Kritikpunkt. Spielemäßig könnten vielleicht noch ein paar weitere Karten- und Tischspiele bereitstehen. Wer eher zu den Liebhabern der Tischspiele zählt, der wird sicherlich einige Games vermissen. Der Casino Bonus, der geboten wird, ist klein und fein gestaltet. Für Gelegenheitsspieler ist das eine gute Möglichkeit, das verfügbare Geld zum Spielen aufzupeppen. Die Bonusbedingungen liegen auch im angenehmen Bereich.

Ebenfalls sehr nennenswert ist der Kundensupport, der gut erreichbar ist und zu jeder Zeit in Anspruch genommen werden kann. Der Ein- und Auszahlungsbereich kann sich auch sehen lassen. Es gibt alle wichtigen Zahlungsmethoden in dem Online Casino. Hinsichtlich der Auszahlungsgeschwindigkeit gibt es auch nichts Negatives zu sagen. Was jedoch nicht so optimal gestaltet ist, sind die teilweise recht hohen Gebühren für die Auszahlungen. 10 Euro Gebühren für die Auszahlung über Wiretransfer sind doch enorm. Lässt man sich 50 Euro auszahlen, werden da ebenso gleich 10 Euro abgezogen. Auszahlungen über die elektronischen Geldbörsen mit einer Gebühr von zwei Euro sind da vorzuziehen. Alles in allem ist macht das CasinoAndFriends eine gute Figur.